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  • Fim de ano e início das férias de janeiro: caos nos aeroportos. Conheça e reivindique seus direitos

    mala feriasA BH Airport, concessionária do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, calcula um aumento de 2,9% na movimentação de passageiros entre os dias 18 de dezembro de 2015 e 4 de janeiro de 2016, período de maior concentração de viagens de férias, em comparação ao mesmo período de 2014. Este aumento significa um total de 612,9 mil passageiros no período, levando em consideração voos doméstico e internacional em relação ao ano passado, ou, o equivalente a 17 mil passageiros a mais no período.

    Em razão deste aumento na demanda de passageiros no período de final do ano e, também, pelo aumento de congestionamento do trânsito, principalmente neste mês de dezembro, é recomendável antecipar a chegada ao Aeroporto de Confins, para realizar, com antecedência, o check-in, utilizando atendimento pessoal, por meio eletrônico ou pelos totens de autoatendimento.

    Os direitos dos passageiros aéreos nacionais estão assegurados em legislação específica (Código Brasileiro da Aeronáutica) e também na legislação consumerista (Código de Defesa do Consumidor).

    A ANAC emitiu as resoluções 141/2010 e 196/2011 que ampliaram a proteção dos passageiros aéreos nacionais nas seguintes situações:

  • Mudança nas regras de inspeção nos aeroporto muda a rotina dos passageiros

    mala raio x aeroportoA Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) anunciou que os procedimentos de inspeção dos passageiros e de bagagens em aeroportos serão intensificados a partir desta segunda-feira (18). As medidas, que já existiam, serão aplicadas de forma mais rigorosa.

    Considerando que a inspeção mais intensa vai aumentar o tempo para chegar às salas de embarque, as companhias aéreas orientam que os passageiros passem a se apresentar para o check in com uma antecedência de pelo menos 1h30 antes do horário de partida do voo.

    Segundo a Anac a medida, que começará dias antes da Olimpíada, não tem ligação com os jogos ou com outro fator externo. A agência reguladora informou, ainda, que no exterior são adotadas medidas semelhantes de segurança.

    A mudança, que vale para voos nacionais e internacionais em todos os aeroportos brasileiros, não tem prazo para acabar.

    Confira os procedimentos que devem ser intensificados, segundo a Anac:

  • Viaje com as crianças de forma mais tranquila e divertida

    Crianca Viajando CarroViajar com as crianças é uma delícia! Mas, vamos combinar, também tem momentos trabalhosos - um deles já começa no embarque. Muita calma nessa hora: dicas não faltam para transformar o voo em um início gostoso de férias. Planejar é o primeiro passo. Pesquisar sobre o destino e a companhia aérea para descobrir quais documentações são necessárias e o que é permitido ir à área dos passageiros é fundamental para qualquer viagem, principalmente ao lado dos pequenos.

    “Alguns lugares, especialmente no exterior, exigem algum tipo de vacina, inclusive para as crianças, então, muita atenção a isso”, alerta Cláudia Mendonça, da Paradise Turismo. Outro ponto importante é a mala que embarca com a criança. É recomendável levar agasalho, meias, travesseirinho e um kit de primeiros socorros, para eventuais emergências. Alimentos, como frutas ou biscoitos, também são indicados.

    Leia também: Viajando com seus amiguinos sem problemas

    “Minha maior preocupação é com a ‘farmacinha’ sempre levo remédio para o ouvido, febre, gripe, entre outros. Penso em tudo que possa deixar a experiência de voar mais confortável para o meu filho”, diz a corretora de imóveis Valessa Garcia Batista.

    Mãe do Bruno Pietro, de 3 anos, Valessa ressalta que o filho dela viaja desde quando tinha meses de vida. Para ela, viajar a noite ou de madrugada, torna menos cansativo para a criança, principalmente se a viagem for de longa duração.“Muitas vezes antes de decolar, ele já pega no sono, como a maioria das crianças”, fala.

    O site da Gol Linhas Áreas preparou uma lista de dicas para os pais e responsáveis para deixar o voo mais gostoso e tranquilo. para os pequenos. Entre elas está levar o brinquedo preferido e viagem e a carteirinha do convênio médico ou número do SUS da criança, além do cartão de vacinação e o telefone do pediatra, especialmente no aso de viajar com bebês.

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