O iFood, aplicativo de entrega de alimentos, enviou comunicado informando sobre as suas diretrizes para clientes, entregadores e restaurantes durante o período de restrição social ou quarentena.
Segundo o comunicado, a empresa disponibilizará o montante de 1 milhão de Reais para dar suporte aos entregadores que necessitarem de quarentena.
Leia o comunicado abaixo:
Para nossos clientes
Passaremos a usar nossos canais para levar mais informação e cuidados de saúde aos nossos clientes. Usaremos nossos famosos pushes, email e redes sociais para levar mais esclarecimentos a todos neste momento que a informação é chave.
O iFood está testando entregas com menor contato, onde o usuário pode combinar com o entregador (via chat) onde deixar o seu pedido. Na próxima semana, anunciaremos outras ações para realizar as entregas sem contato que estão sendo preparadas para oferecer a melhor experiência aos entregadores parceiros, consumidores e restaurantes.
Aproveito para dividir duas dicas práticas: após receber e desembalar o pedido, lave suas mãos. Para ter menos contato, dê preferência ao pagamento digital (via aplicativo), evitando usar dinheiro ou a maquininha de cartão.
Para os entregadores parceiros
Decidimos criar um fundo solidário no valor de R$ 1 milhão para dar suporte aos entregadores que necessitem permanecer em quarentena. Entendemos a responsabilidade de cada indivíduo de focar na sua saúde e recuperação e, também, para que a doença não se alastre. Enviamos materiais educacionais aos entregadores, e vamos ampliar as ações de prevenção e educação nos próximos dias com apoio do Ministério da Saúde, consultorias especializadas e hospitais. O pagamento por aplicativo e o delivery sem contato serão muito importantes para a saúde dos entregadores - peço a ajuda de vocês para isso!
Saiba mais no blog da empresa
Para os restaurantes parceiros
De acordo com autoridades globais, não há relatos que sugiram que o COVID-19 possa ser transmitido por alimentos. Ainda assim, intensificamos a comunicação com os restaurantes para que a preocupação com a higiene seja ainda maior, bem como a saúde de seus funcionários. Vamos anunciar nas próximas 24 horas medidas para apoiar os restaurantes financeiramente neste momento difícil para eles.
